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與上司的意見(jiàn)有分歧你該如何處理？ |
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| 與上司的意見(jiàn)有分歧你該如何處理？ |
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| 2009年2月5日，已點(diǎn)擊：24888次 來(lái)源： [打印本頁(yè)] [收藏本頁(yè)] [關(guān)閉窗口] |
案例：森志面臨的兩難境地
森志是某民營(yíng)制藥公司的高級(jí)技術(shù)專家，在該行業(yè)已經(jīng)工作了十年，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，目前負(fù)責(zé)公司藥品的技術(shù)鑒定和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。最近他們公司計(jì)劃投入一筆巨資開(kāi)發(fā)一種新型的藥品，但他根據(jù)自己以往對(duì)市場(chǎng)的了解和現(xiàn)在藥品市場(chǎng)的情況認(rèn)為，目前市場(chǎng)上同類的藥品有200種之多，已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)，如果這時(shí)買(mǎi)地建房，擴(kuò)充設(shè)備，再開(kāi)發(fā)這類的藥品無(wú)疑屬于盲目投資。
作為新產(chǎn)品的技術(shù)專家，他及時(shí)地向老板講明了自己的意見(jiàn)，但老板卻不認(rèn)同他的觀點(diǎn)，堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目還有利可圖。森志看到公司里為這個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)展忙個(gè)不停，而企業(yè)卻還處在虧損的狀態(tài)，常常急得上火。他這時(shí)面臨著一個(gè)兩難的境地：老板決定著自己的工作職位和收入高低，而生意的成功與否與他的利益也息息相關(guān)。如果他的意見(jiàn)得到老板的認(rèn)同，處理得好，避免了公司的損失，就會(huì)受到老板的賞識(shí)；如果繼續(xù)沒(méi)日沒(méi)夜地就這件事跟老板爭(zhēng)論，得罪了老板，處理不好，可能就會(huì)丟掉許多利益，甚至既有的飯碗。
與上司發(fā)生分歧時(shí)，該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下，堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策。
焦點(diǎn)：
身處市場(chǎng)第一線的你對(duì)市場(chǎng)脈搏把握得十分清楚，而上司身陷文件堆、辦公室，對(duì)市場(chǎng)的種種現(xiàn)狀已十分生疏。為了一項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策，你與上司發(fā)生分歧，上司以一貫的經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持己見(jiàn)，你該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下，堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策？
承認(rèn)老板的智慧
專家點(diǎn)評(píng)/李澤堯
古語(yǔ)有云“在其位謀其政”，那么，不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你，你就應(yīng)該尊重別人的決策。推銷自己有個(gè)過(guò)程，別人為什么不接受我們的意見(jiàn)，可能是我們自己之前的一些做法沒(méi)能取得別人的信心和信任。何況，你自己不在其位，有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以為是，而是要承認(rèn)老板的智慧，否則你不必在他的下面工作。
再?gòu)默F(xiàn)實(shí)的角度來(lái)談，你的飯碗都在老板的手里，公司的股份有你多少呢？成敗勝負(fù)，做老板的自有擔(dān)當(dāng)，在老板聽(tīng)不進(jìn)去的時(shí)候，你大可以進(jìn)退兩便，而不必杞人憂天。一個(gè)企業(yè)有機(jī)會(huì)走向成功，也有機(jī)會(huì)走向失敗的，或許有的時(shí)候，真的就是讓你“無(wú)力回天”。老板的人格境界決定了企業(yè)發(fā)展的大小和極限，除非你能推銷自己讓他接受你的建議。
如果上司真的是無(wú)可救藥，你可以考慮越級(jí)建議把你換上去，“舉賢不避親”，當(dāng)然也不必避自己了。或者你可以另外選擇老板。接著前面的話，推銷自己有個(gè)過(guò)程。你把自己對(duì)市場(chǎng)的看法講清楚了嗎？你有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)分析嗎？你是否用書(shū)面形式去報(bào)告了？你有調(diào)查數(shù)據(jù)做支持嗎？你的表達(dá)足夠清楚明白嗎？他能聽(tīng)懂或看懂你那些深?yuàn)W的東西嗎？你不能簡(jiǎn)單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你，這本身就是一種能力。
建議：
如何向上司提建議
1、承認(rèn)老板自有擔(dān)當(dāng)，尊重老板的想法；認(rèn)真檢討自己的思路，完善自己的想法
2、多一分踏實(shí)、多一分調(diào)查，讓你每次的建議都是三思而后行的結(jié)果，并在平時(shí)就保證你的建議有較高的“成功率”
3、 一定要用書(shū)面形式，在建議里面要充分表達(dá)自己的思想，而且又要非常的簡(jiǎn)明扼要，不要花樣文章，要能經(jīng)得起推敲。
4、不能用口頭形式，口頭表達(dá)一定不充分，而且不能保證當(dāng)時(shí)在專心聽(tīng)你。
5、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候當(dāng)面匯報(bào)，甚至用幻燈片的形式。
如何與上司相處的建議
1、 除非私下聊天，否則你一定要做到就事論事，拋開(kāi)自我。
2、 透明化處理：涉及自己得失的事項(xiàng)有所申明，表現(xiàn)出光明磊落。
3、 站在公司整體運(yùn)作的角度思考問(wèn)題，不要受到部門(mén)權(quán)力和資源的局限，這個(gè)時(shí)候你可望成為老板的參謀；更不能有本位主義思想，要清楚知道自己是整體中的一個(gè)分子。
4、“坦白從寬，抗拒從嚴(yán)”，不必隱瞞也不可隱瞞實(shí)情，在責(zé)任面前不必躲避，要先站出來(lái)。
5、 在公開(kāi)場(chǎng)合要“尊敬”加“服從”，在私下場(chǎng)合要“尊重”加“據(jù)理力爭(zhēng)”。
6、不要以為老板的權(quán)力無(wú)限，不要輕易動(dòng)用老板的“權(quán)威存款”，而要盡可能為老板增加“存款”
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